๐ก ๊ณต๊ฐ ํจ์จ๊ณผ ํธ๋ฆฌํจ์ ํ ๋ฒ์! ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ๋๋ํ๊ฒ ๊ณ ๋ฅด๋ ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ
๋ชฉ์ฐจ
- ์ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ์ ํํด์ผ ํ ๊น์?
1.1. ๊ณต๊ฐ ํ์ฉ์ ๊ทน๋ํ
1.2. ์๊ฐ๊ณผ ์๋์ง ์ ์ฝ
1.3. ๋นจ๋์ ํ๋ฆ์ ํ ๋ฒ์
1.4. ๊ธฐ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ธํ ์ฑ๋ฅ ํฅ์ - ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ, ์ด๋ค ์ข
๋ฅ๊ฐ ์์๊น์?
2.1. ํํฐ ๋ฐฉ์
2.2. ์ธ๋ฒํฐ ํํธํํ ๋ฐฉ์
2.3. ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์ - ๋์๊ฒ ๋ฑ ๋ง๋ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ, ๋ฌด์์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๊น์?
3.1. ์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ ์ฉ๋ ํ์ธ
3.2. ์๋์ง ํจ์จ ๋ฑ๊ธ ๋น๊ต
3.3. ์์ ์์ค ํ์ธ
3.4. ์ค๋งํธ ๊ธฐ๋ฅ ์ ๋ฌด
3.5. ์ถ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ ์ดํด๋ณด๊ธฐ (์คํ, ์ด๊ท ๋ฑ)
3.6. ๊ฐ๊ฒฉ๋ ๋น๊ต ๋ถ์
3.7. A/S ์ ์ฑ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ง์
3.8. ๋์์ธ๊ณผ ํฌ๊ธฐ ๊ณ ๋ ค - ์ธ๊ธฐ ์๋ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ๋ชจ๋ธ ์ดํด๋ณด๊ธฐ
4.1. ํน์ ๋ธ๋๋ A ๋ชจ๋ธ ์์ธ ๋ถ์
4.2. ํน์ ๋ธ๋๋ B ๋ชจ๋ธ ์์ธ ๋ถ์
4.3. ํน์ ๋ธ๋๋ C ๋ชจ๋ธ ์์ธ ๋ถ์ - ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ, ๋๋ํ๊ฒ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ
5.1. ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ ํ์ฉ ํ
5.2. ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ ์ฃผ์์ฌํญ
5.3. ํ ์ธ ๋ฐ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๋ณด ํ์ธ
5.4. ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๊ผผ๊ผผํ ์ฝ์ด๋ณด๊ธฐ
5.5. ๋ ํ ์๋น์ค ํ์ฉ ๊ณ ๋ ค - ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ์ฌ์ฉ ์ ์ ์์ฌํญ
6.1. ์ ์ ์ฉ๋ ์งํค๊ธฐ
6.2. ํํฐ ๊ด๋ฆฌ์ ์ค์์ฑ
6.3. ์ฌ์ ์ข ๋ฅ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ฑด์กฐ ์ฝ์ค ์ ํ
6.4. ์ฃผ๊ธฐ์ ์ธ ํต์ธ์ฒ
6.5. ์์ ์ ์ํ ์ฃผ์์ฌํญ
๋ณธ๋ฌธ
1. ์ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ์ ํํด์ผ ํ ๊น์?
์ต๊ทผ ๋ช ๋ ์ฌ์ด, ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๋จ๊ฒ์ต๋๋ค. ๋จ์ํ ์ธํ๊ณผ ๊ฑด์กฐ๋ฅผ ํ ๋ฒ์ ํด๊ฒฐํด ์ค๋ค๋ ํธ๋ฆฌํจ ๋์ด, ์ถ์ ์ง์ ํฅ์์ํค๋ ๋ค์ํ ์ฅ์ ๋๋ถ์ธ๋ฐ์. ์ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ์ ํํ๋์ง, ๊ทธ ์ด์ ๋ฅผ ์์ธํ ์์๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
1.1. ๊ณต๊ฐ ํ์ฉ์ ๊ทน๋ํ
ํนํ ์ข์ ๊ณต๊ฐ์ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ์ธํ๊ธฐ์ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ๊ฐ๊ฐ ์ค์นํ๋ ๊ฒ์ ํฐ ๋ถ๋ด์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ ์ด ๋ ๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ฅ์ ํ๋์ ์ ํ์ผ๋ก ํตํฉํ์ฌ ์ค์น ๊ณต๊ฐ์ ํ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ค์ฌ์ค๋๋ค. ๋ฐ์ฝ๋๋ ๋ค์ฉ๋์ค ๋ฑ ์ ํ๋ ๊ณต๊ฐ์ ๋์ฑ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๊ฒ ๋์ด, ๋ต๋ตํจ ์์ด ๋๊ณ ์พ์ ํ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ์ด์ฌ๋ ์ธํ ๋ฆฌ์ด ๋ณ๊ฒฝ ์์๋ ์ด๋ ๋ฐ ์ค์น๊ฐ ์ฉ์ดํ๋ค๋ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค.
1.2. ์๊ฐ๊ณผ ์๋์ง ์ ์ฝ
๋นจ๋๋ฅผ ์ธํ๊ธฐ์์ ๊บผ๋ด ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ก ์ฎ๊ธฐ๋ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ด ๊ณผ์ ์์ด, ์ธํ๋ถํฐ ๊ฑด์กฐ๊น์ง ์์คํฑ์ผ๋ก ์งํ๋๋ฏ๋ก ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ์ ํ๋์ธ๋ค์๊ฒ ๋นจ๋์ ์๋ ์๊ฐ์ ์ค์ฌ ๋์ฑ ํจ์จ์ ์ธ ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ๋ํ, ์ผ๋ถ ๊ณ ๊ธ ๋ชจ๋ธ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์ธํ๋ฌผ์ ๋ฌด๊ฒ์ ์ค์ผ๋๋ฅผ ๊ฐ์งํ์ฌ ์ต์ ์ ์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ ์ฝ์ค๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ์ค์ ํด์ฃผ์ด ๋ถํ์ํ ์๋์ง ๋ญ๋น๋ฅผ ์ค์ฌ์ค๋๋ค.
1.3. ๋นจ๋์ ํ๋ฆ์ ํ ๋ฒ์
์ธํ์ด ์๋ฃ๋ ๋นจ๋๋ฅผ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ก ์ฎ๊ธฐ๋ ๊ณผ์ ์์ ์ท์ด ์์๋๊ฑฐ๋ ๋จผ์ง๊ฐ ๋ฌป๋ ๋ฑ์ ๋ถํธํจ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ ์ด๋ฌํ ์ค๊ฐ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์์ ๋นจ๋์ ํ๋ฆ์ ๊น๋ํ๊ฒ ์ด์ด์ค๋๋ค. ํนํ ์ฌ์ธํ ์๋ฅ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ถํ์ํ ์ ์ด์ ์ค์ฌ ์ท๊ฐ ์์์ ์ต์ํํ๊ณ ๊นจ๋ํ ์ํ๋ฅผ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ๋ํ, ์ ์ ๋นจ๋๋ฅผ ๋ค๊ณ ์ด๋ํ๋ ์๊ณ ๋ก์๋ ๋์ด์ค๋๋ค.
1.4. ๊ธฐ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ธํ ์ฑ๋ฅ ํฅ์
๊ณผ๊ฑฐ์ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ ์ธํ ์ฑ๋ฅ์ด๋ ๊ฑด์กฐ ํจ์จ์ด ๋ถ๋ฆฌํ ์ ํ์ ๋นํด ๋จ์ด์ง๋ค๋ ์ธ์์ด ์์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ต๊ทผ ๋ช ๋ ๊ฐ ๊ธฐ์ ์ด ๋น์ฝ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ ํ๋ฉด์ ์ด๋ฌํ ๋จ์ ๋ค์ด ์๋น ๋ถ๋ถ ๊ฐ์ ๋์์ต๋๋ค. ๊ฐ๋ ฅํ ์ธ์ฒ๋ ฅ์ ๋ฌผ๋ก , ์ ์จ ์ ์ต ๋ฐฉ์์ ํํธํํ ๊ฑด์กฐ ๋ฐฉ์์ ์ฑํํ์ฌ ์ท๊ฐ ์์ ์์ด ํจ์จ์ ์ธ ๊ฑด์กฐ ์ฑ๋ฅ์ ์๋ํ๋ ์ ํ๋ค์ด ์ถ์๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ๋ค์ํ ์ค๋งํธ ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ์์ ๊ด๋ฆฌ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ถ๊ฐ๋์ด ์ฌ์ฉ์ ํธ์์ฑ์ ๋์ด๊ณ ์์ต๋๋ค.
2. ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ, ์ด๋ค ์ข ๋ฅ๊ฐ ์์๊น์?
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ ๊ฑด์กฐ ๋ฐฉ์์ ๋ฐ๋ผ ํฌ๊ฒ ์ธ ๊ฐ์ง ์ข ๋ฅ๋ก ๋๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ ์ฅ๋จ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ผ๋ฏ๋ก, ์์ ์ ๋ผ์ดํ์คํ์ผ๊ณผ ์ธํ ์ต๊ด์ ๋ง์ถฐ ์ ์ ํ ๋ฐฉ์์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
2.1. ํํฐ ๋ฐฉ์
ํํฐ ๋ฐฉ์์ ๋จ๊ฑฐ์ด ๋ฐ๋์ ์ด์ฉํ์ฌ ๋นจ๋๋ฅผ ๊ฑด์กฐํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก, ์ด๊ธฐ ๊ตฌ๋งค ๋น์ฉ์ด ๋น๊ต์ ์ ๋ ดํ๊ณ ๊ฑด์กฐ ์๋๊ฐ ๋น ๋ฅด๋ค๋ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ณ ์จ์ ์ดํ์ผ๋ก ์ธํด ์ท๊ฐ ์์์ด๋ ์์ถ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์๋์ง ์๋น๋์ด ๋ง๋ค๋ ๋จ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๊ณผ๊ฑฐ์๋ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ์ ๋๋ถ๋ถ์ด ํํฐ ๋ฐฉ์์ ์ฑํํ์ง๋ง, ์ต๊ทผ์๋ ์๋์ง ํจ์จ ๋ฌธ์ ๋ก ์ธํด ์ ์ฐจ ์ฐพ์๋ณด๊ธฐ ์ด๋ ค์์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
2.2. ์ธ๋ฒํฐ ํํธํํ ๋ฐฉ์
์ธ๋ฒํฐ ํํธํํ ๋ฐฉ์์ ๋๋งค๋ฅผ ์ํ์์ผ ๋ฐ์ํ ๋ฐ๋ปํ ๊ณต๊ธฐ๋ก ๋นจ๋๋ฅผ ๊ฑด์กฐํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ์ ์จ์์ ์ต๊ธฐ๋ง ์ ๊ฑฐํ์ฌ ์ท๊ฐ ์์์ ์ต์ํํ๊ณ ์๋์ง ํจ์จ์ด ๋งค์ฐ ๋ฐ์ด๋๋ค๋ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ์ด๊ธฐ ๊ตฌ๋งค ๋น์ฉ์ ํํฐ ๋ฐฉ์์ ๋นํด ๋์ง๋ง, ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ๊ธฐ ์๊ธ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ ์จ ๊ฑด์กฐ๋ก ์ธํด ์ฌ์ธํ ์๋ฅ๋ ์๊ธฐ ์ท๋ ์์ฌํ๊ณ ๊ฑด์กฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ต๊ทผ ์ถ์๋๋ ๋๋ถ๋ถ์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๊ฐ ์ด ๋ฐฉ์์ ์ฑํํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
2.3. ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์
ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ์์ ํํฐ ๋ฐฉ์๊ณผ ํํธํํ ๋ฐฉ์์ ์ฅ์ ์ ๊ฒฐํฉํ ํํ์ ๋๋ค. ํ์์ ๋ฐ๋ผ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ ์ ํ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๊ฑฐ๋ ๋์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ฑด์กฐ ํจ์จ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ธํ๊ฒ ๊ฑด์กฐํด์ผ ํ ๋๋ ํํฐ ๋ฐฉ์์, ์ท๊ฐ ์์์ ์ค์ด๊ณ ์ถ์ ๋๋ ํํธํํ ๋ฐฉ์์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ๋ณต์กํ์ฌ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋น์ธ๊ณ , ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉํ๋ฏ๋ก ์๋์ง ํจ์จ์ ํํธํํ ๋ฐฉ์์ ๋นํด ๋จ์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
3. ๋์๊ฒ ๋ฑ ๋ง๋ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ, ๋ฌด์์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๊น์?
๋ค์ํ ์ข ๋ฅ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ง ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ์ค์์ ๋์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ์ ํ์ ๊ณ ๋ฅด๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ค์ํ ์์๋ฅผ ๊ผผ๊ผผํ ๋ฐ์ ธ๋ด์ผ ํฉ๋๋ค.
3.1. ์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ ์ฉ๋ ํ์ธ
๊ฐ์กฑ ๊ตฌ์ฑ์์ ์์ ๋นจ๋ ์์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ ์ ํ ์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ ์ฉ๋์ ์ ํํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก 1~2์ธ ๊ฐ๊ตฌ์๋ 9~13kg, 3~4์ธ ๊ฐ๊ตฌ์๋ 14~17kg, 5์ธ ์ด์ ๊ฐ๊ตฌ์๋ 18kg ์ด์์ ์ฉ๋์ด ์ ํฉํฉ๋๋ค. ๊ฑด์กฐ ์ฉ๋์ ์ธํ ์ฉ๋๋ณด๋ค ์ฝ๊ฐ ์๊ฑฐ๋ ๊ฐ์์ผ ํจ์จ์ ์ธ ๊ฑด์กฐ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋๋ฌด ์์ ๊ฑด์กฐ ์ฉ๋์ ์ ํํ๋ฉด ๋นจ๋๋ฅผ ๋๋์ด ๊ฑด์กฐํด์ผ ํ๋ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
3.2. ์๋์ง ํจ์จ ๋ฑ๊ธ ๋น๊ต
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ ์ฅ๊ธฐ๊ฐ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฐ์ ์ ํ์ด๋ฏ๋ก ์๋์ง ํจ์จ ๋ฑ๊ธ์ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋์ง ํจ์จ ๋ฑ๊ธ์ด ๋์ ์ ํ์ผ์๋ก ์ ๊ธฐ ์๊ธ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค. ํนํ ํํธํํ ๋ฐฉ์์ ์ ํ์ ์๋์ง ํจ์จ์ด ๋ฐ์ด๋๋ฏ๋ก, ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ ์ง ๋น์ฉ์ ๊ณ ๋ คํ๋ค๋ฉด ํํธํํ ๋ฐฉ์์ ๊ณ ๋ คํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์๋์ง ์๋น ํจ์จ ๋ฑ๊ธ ๋ผ๋ฒจ์ ํ์ธํ๊ณ , ์ฐ๊ฐ ์๋์ง ์๋น๋์ ๋น๊ตํ์ฌ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ์ ํ์ ์ ํํ์ธ์.
3.3. ์์ ์์ค ํ์ธ
์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ ๊ณผ์ ์์ ๋ฐ์ํ๋ ์์์ ์ํ์ ๋ถํธํจ์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ํนํ ๋ฐค๋ฆ๊ฒ๋ ์๋ฒฝ์ ์ธํ๊ธฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์์ ์์ค์ด ์ค์ํ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ ํ ์ฌ์์ ๋ช ์๋ ์์ ๋ฐ์๋ฒจ(dB)์ ํ์ธํ๊ณ , ๊ฐ๋ฅํ๋ค๋ฉด ๋งค์ฅ์์ ์ง์ ์๋ ์์์ ๋ค์ด๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์ ์์ ์ค๊ณ๋ฅผ ์ ์ฉํ ์ ํ์ด๋ ์ง๋ ๋ฐฉ์ง ๊ธฐ๋ฅ์ด ์๋ ๋ชจ๋ธ์ ์ ํํ๋ฉด ๋์ฑ ์พ์ ํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
3.4. ์ค๋งํธ ๊ธฐ๋ฅ ์ ๋ฌด
์ต๊ทผ ์ถ์๋๋ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ์๋ ๋ค์ํ ์ค๋งํธ ๊ธฐ๋ฅ์ด ํ์ฌ๋์ด ์ฌ์ฉ์ ํธ์์ฑ์ ๋์ด๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ค๋งํธํฐ ์ฑ์ ํตํด ์๊ฒฉ์ผ๋ก ์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ๋ฅผ ์ ์ดํ๊ฑฐ๋, ์๋์ง ์ฌ์ฉ๋์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ , ๋ฌธ์ ๋ฐ์ ์ ์๊ฐ ์ง๋จ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI) ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์ธํ๋ฌผ์ ์ข ๋ฅ์ ์ค์ผ๋์ ๋ฐ๋ผ ์ต์ ์ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ถ์ฒ๋ฐ๊ฑฐ๋, ์์ฃผ ์ฌ์ฉํ๋ ์ฝ์ค๋ฅผ ๊ธฐ์ตํ์ฌ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
3.5. ์ถ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ ์ดํด๋ณด๊ธฐ (์คํ, ์ด๊ท ๋ฑ)
๋จ์ํ ์ธํํ๊ณ ๊ฑด์กฐํ๋ ๊ธฐ๋ฅ ์ธ์๋ ๋ค์ํ ์ถ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ ์ ํ๋ค์ด ์์ต๋๋ค. ์คํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์ท๊ฐ์ ์ฃผ๋ฆ์ ์ ๊ฑฐํ๊ฑฐ๋ ๋์๋ฅผ ์์ ๊ณ , ์ด๊ท ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์ ํด ์ธ๊ท ์ ์ ๊ฑฐํ์ฌ ์์์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ฌ์ธ ์๋ฅ๋ฅผ ์ํ ํน๋ณ ์ฝ์ค, ํ์ ๊ฐ๋ ์กฐ์ , ์์ฝ ์ธํ ๋ฑ ๋ค์ํ ํธ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ผผ๊ผผํ ์ดํด๋ณด์ธ์.
3.6. ๊ฐ๊ฒฉ๋ ๋น๊ต ๋ถ์
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ์ ๊ฐ๊ฒฉ๋๋ ๊ธฐ๋ฅ, ์ฉ๋, ๋ธ๋๋ ๋ฑ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค์ํฉ๋๋ค. ์์ฐ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ํด๋๊ณ , ๋ค์ํ ์ ํ์ ๊ฐ๊ฒฉ๊ณผ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋น๊ต ๋ถ์ํ์ฌ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋๋ฌด ์ ๋ ดํ ์ ํ์ ์ฑ๋ฅ์ด๋ ๋ด๊ตฌ์ฑ์ด ๋จ์ด์ง ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ ํ๊ฐ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ์ฌ ์ ์คํ๊ฒ ๊ฒฐ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
3.7. A/S ์ ์ฑ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ง์
๊ตฌ์ ํ ๋ฐ์ํ ์ ์๋ ๋ฌธ์ ์ ๋๋นํ์ฌ ์ ์กฐ์ฌ์ A/S ์ ์ฑ ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ์์คํ ์ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ, ์๋น์ค ์ผํฐ ์์น, ์ ํ ์๋ด ์๋น์ค ํ์ง ๋ฑ์ ๊ผผ๊ผผํ ์ดํด๋ณด๊ณ , ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ์ ์กฐ์ฌ์ ์ ํ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ค์ A/S ํ๊ธฐ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
3.8. ๋์์ธ๊ณผ ํฌ๊ธฐ ๊ณ ๋ ค
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ ์ง์์ ์ค์น๋๋ ๊ฐ์ ์ ํ์ด๋ฏ๋ก ๋์์ธ๋ ์ค์ํ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ์ ๋๋ค. ์ฃผ๋ณ ์ธํ ๋ฆฌ์ด์ ์กฐํ๋กญ๊ฒ ์ด์ธ๋ฆฌ๋ ์์๊ณผ ๋์์ธ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ค์น ๊ณต๊ฐ์ ํฌ๊ธฐ๋ฅผ ์ ํํ ์ธก์ ํ์ฌ ์ ํ ํฌ๊ธฐ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ , ๋ฌธ์ด ์ด๋ฆฌ๋ ๋ฐฉํฅ์ด๋ ๋ฐฐ์ ํธ์ค ์ฐ๊ฒฐ ๋ฐฉ์ ๋ฑ ์ค์น ํ๊ฒฝ์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ์ ํ์ ์ ํํด์ผ ํฉ๋๋ค.
4. ์ธ๊ธฐ ์๋ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ๋ชจ๋ธ ์ดํด๋ณด๊ธฐ
์์ค์๋ ๋ค์ํ ๋ธ๋๋์์ ์ถ์ํ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ๋ชจ๋ธ๋ค์ด ์์ต๋๋ค. ๊ฐ ๋ชจ๋ธ์ ํน์ง๊ณผ ์ฅ๋จ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ผ๋ฏ๋ก, ๋ช ๊ฐ์ง ์ธ๊ธฐ ๋ชจ๋ธ์ ์ดํด๋ณด๊ณ ๋น๊ตํด ๋ณด๋ ๊ฒ์ด ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
4.1. ํน์ ๋ธ๋๋ A ๋ชจ๋ธ ์์ธ ๋ถ์
(ํน์ ๋ธ๋๋ A ๋ชจ๋ธ์ ์ฉ๋, ๊ฑด์กฐ ๋ฐฉ์, ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ, ์๋์ง ํจ์จ, ๊ฐ๊ฒฉ๋, ์ฌ์ฉ์ ํ๊ฐ ๋ฑ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์์ธํ๊ฒ 500์ ์ด์ ์์ฑ)
4.2. ํน์ ๋ธ๋๋ B ๋ชจ๋ธ ์์ธ ๋ถ์
(ํน์ ๋ธ๋๋ B ๋ชจ๋ธ์ ์ฉ๋, ๊ฑด์กฐ ๋ฐฉ์, ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ, ์๋์ง ํจ์จ, ๊ฐ๊ฒฉ๋, ์ฌ์ฉ์ ํ๊ฐ ๋ฑ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์์ธํ๊ฒ 500์ ์ด์ ์์ฑ)
4.3. ํน์ ๋ธ๋๋ C ๋ชจ๋ธ ์์ธ ๋ถ์
(ํน์ ๋ธ๋๋ C ๋ชจ๋ธ์ ์ฉ๋, ๊ฑด์กฐ ๋ฐฉ์, ์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ, ์๋์ง ํจ์จ, ๊ฐ๊ฒฉ๋, ์ฌ์ฉ์ ํ๊ฐ ๋ฑ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์์ธํ๊ฒ 500์ ์ด์ ์์ฑ)
5. ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ, ๋๋ํ๊ฒ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋๋ํ๊ฒ ๊ตฌ๋งคํ๊ธฐ ์ํ ๋ช ๊ฐ์ง ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
5.1. ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ ํ์ฉ ํ
์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ์ ๋ค์ํ ๋ธ๋๋์ ๋ชจ๋ธ์ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ํ๋์ ๋น๊ตํ๊ณ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์๋ ํธ๋ฆฌํ ์ฑ๋์ ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ์ผํ๋ชฐ์ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋น๊ตํ๊ณ , ํ ์ธ ์ฟ ํฐ์ด๋ ์นด๋ ํ ์ธ ํํ์ ํ์ฉํ๋ฉด ๋์ฑ ์ ๋ ดํ๊ฒ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํตํด ์ค์ ์ฌ์ฉ ๊ฒฝํ์ ์ฐธ๊ณ ํ ์ ์๋ค๋ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ ํ์ ์ง์ ํ์ธํ ์ ์๋ค๋ ๋จ์ ์ด ์์ผ๋ฏ๋ก, ์์ธ ์คํ๊ณผ ์ด๋ฏธ์ง๋ฅผ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํ๊ณ ์ ์คํ๊ฒ ๊ตฌ๋งคํด์ผ ํฉ๋๋ค.
5.2. ์คํ๋ผ์ธ ๋งค์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ ์ฃผ์์ฌํญ
๊ฐ์ ์ ํ ์ ๋ฌธ ๋งค์ฅ์ด๋ ๋ฐฑํ์ ์์๋ ๋ค์ํ ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ๋ชจ๋ธ์ ์ง์ ๋ณด๊ณ ์๋์์ผ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ฌธ ํ๋งค์์ ์ค๋ช ์ ๋ฃ๊ณ ๊ถ๊ธํ ์ ์ ์ง๋ฌธํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ง์ ์ ํ์ ํฌ๊ธฐ, ๋์์ธ, ์๋ ์์ ๋ฑ์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ์ ๋นํด ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋ค์ ๋์ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ๋ฐฉ๋ฌธ ์ ์ ์จ๋ผ์ธ์์ ๋๋ต์ ์ธ ๊ฐ๊ฒฉ๋๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, ํน์ ๋ชจ๋ธ์ ๋ํ ํ๋งค์์ ์ผ๋ฐฉ์ ์ธ ์ถ์ฒ๋ณด๋ค๋ ์์ ์ ํ์์ ๋ง๋ ์ ํ์ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
5.3. ํ ์ธ ๋ฐ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๋ณด ํ์ธ
๊ฐ์ ์ ํ์ ์๊ธฐ๋ณ๋ก ๋ค์ํ ํ ์ธ ํ์ฌ๋ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ์งํํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ ์ ํ ์ถ์ ๊ธฐ๋ ํ ์ธ, ํน์ ๊ธฐ๊ฐ ํ์ ํ ์ธ, ์นด๋ ์ ํด ํ ์ธ ๋ฑ ๋ค์ํ ํํ์ ํ์ฉํ๋ฉด ๋์ฑ ์ ๋ ดํ๊ฒ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์กฐ์ฌ๋ ํ๋งค์ ์ ํํ์ด์ง, ์ฑ, ๋ด์ค๋ ํฐ ๋ฑ์ ํตํด ํ ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊พธ์คํ ํ์ธํ๊ณ , ๊ฐ์ ์ ํ ๋ฐ๋ํ๋ ํ ์ธ ํ์ฌ๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
5.4. ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ ๊ผผ๊ผผํ ์ฝ์ด๋ณด๊ธฐ
์ค์ ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์์ฑํ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ ์ ํ์ ์ฅ๋จ์ ์ ํ์ ํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํ ์ ๋ณด์ ๋๋ค. ๋จ์ํ ๋ณ์ ๋ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์ธํ๋ ฅ, ๊ฑด์กฐ ์ฑ๋ฅ, ์์, ๋ด๊ตฌ์ฑ, ์ฌ์ฉ ํธ์์ฑ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ธก๋ฉด์์ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ์์งํ ์๊ฒฌ์ ๊ผผ๊ผผํ ์ฝ์ด๋ณด๊ณ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ์ฐธ๊ณ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ํนํ ๋จ์ ์ด๋ ๋ถํธ ์ฌํญ์ ๋ํ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ฃผ์ ๊น๊ฒ ์ดํด๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
5.5. ๋ ํ ์๋น์ค ํ์ฉ ๊ณ ๋ ค
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ์ ์ด๊ธฐ ๊ตฌ๋งค ๋น์ฉ์ด ๋ถ๋ด์ค๋ฝ๋ค๋ฉด ๋ ํ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ณ ๋ คํด ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ ํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ฉด ์ด๊ธฐ ๋น์ฉ ๋ถ๋ด์ ์ค์ด๊ณ , ์๋ณ ๋ ํ๋ฃ๋ฅผ ๋ฉ๋ถํ๋ฉด์ ์ ํ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ๋ ํ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ A/S๋ฅผ ๋ฌด์์ผ๋ก ์ ๊ณต๋ฐ๊ฑฐ๋, ์ฃผ๊ธฐ์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์๋ค๋ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ณด๋ฉด ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ์ด ๋น์ฉ์ด ๋ ๋ง์ด ๋ค ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ๊ณ์ฝ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ์ด ๋ ํ๋ฃ๋ฅผ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํ๊ณ ์ ์คํ๊ฒ ๊ฒฐ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
6. ์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ ์ฌ์ฉ ์ ์ ์์ฌํญ
์ผ์ฒดํ ์ธํ ๊ฑด์กฐ๊ธฐ๋ฅผ ์ค๋ซ๋์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ ์์ฌํญ์ ์ง์ผ์ผ ํฉ๋๋ค.
6.1. ์ ์ ์ฉ๋ ์งํค๊ธฐ
์ธํ ๋ฐ ๊ฑด์กฐ ์์๋ ์ ํ์ ์ ์ ์ฉ๋์ ์ง์ผ์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ณผ๋ํ ์์ ๋นจ๋๋ฅผ ํ ๋ฒ์ ๋ฃ์ผ๋ฉด ์ธํ ์ฑ๋ฅ์ด ์ ํ๋๊ฑฐ๋ ๊ฑด์กฐ๊ฐ ์ ๋๋ก ๋์ง ์์ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ ํ ๊ณ ์ฅ์ ์์ธ์ด ๋ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ธํ๋ฌผ์ ์ข ๋ฅ์ ์์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ ํ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ ํํ๊ณ , ์ฉ๋์ ์ด๊ณผํ์ง ์๋๋ก ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
6.2. ํํฐ ๊ด๋ฆฌ์ ์ค์์ฑ
๊ฑด์กฐ ๊ณผ์ ์์ ๋ฐ์ํ๋ ๋จผ์ง๋ ํํฐ์ ์์ด๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ํํฐ๋ฅผ ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฒญ์ํ์ง ์์ผ๋ฉด ๊ฑด์กฐ ํจ์จ์ด ๋จ์ด์ง๊ณ , ์ฌํ ๊ฒฝ์ฐ ํ์ฌ์ ์ํ์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ ์ค๋ช ์์ ๋ฐ๋ผ ํํฐ๋ฅผ ์ฒญ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ต์ฒดํ๋ ๋ฑ ๊พธ์คํ ๊ด๋ฆฌ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ถ ๋ชจ๋ธ์ ํํฐ ์๋ ์ฒญ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
6.3. ์ฌ์ ์ข ๋ฅ์ ๋ฐ๋ฅธ ๊ฑด์กฐ ์ฝ์ค ์ ํ
์ท๊ฐ์ ์ข ๋ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ ํ ๊ฑด์กฐ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ ํํด์ผ ์ท๊ฐ ์์์ ๋ง๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ๊ฑด์กฐ๋ฅผ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ธํ ์๋ฅ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ฑ ์๋ฅ๋ ์ ์จ ๊ฑด์กฐ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ , ๋๊บผ์ด ๋ฉด ์์ฌ ์๋ฅ๋ ํ์ค ๊ฑด์กฐ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฑ ์ฌ์ ์ ํน์ฑ์ ๋ง๋ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
6.4. ์ฃผ๊ธฐ์ ์ธ ํต์ธ์ฒ
์ธํ์กฐ ๋ด๋ถ์ ์ธ์ ์ฐ๊บผ๊ธฐ๋ ๋ฌผ๋, ๊ณฐํก์ด ๋ฑ์ด ๋ฒ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํต์ธ์ฒ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ๊ฑฐ๋, ์ ์ฉ ์ธ์ ๋ฅผ ์ด์ฉํ์ฌ ์ธํ์กฐ๋ฅผ ์ฒญ์ํด ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด ์์์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
6.5. ์์ ์ ์ํ ์ฃผ์์ฌํญ
์ ํ ์ฌ์ฉ ์ค๋ช ์์ ๋ช ์๋ ์์ ์์น์ ๋ฐ๋์ ์ง์ผ์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฆฐ์ด๋ ๋ฐ๋ ค๋๋ฌผ์ด ์ ํ ๊ทผ์ฒ์์ ์ฅ๋์น์ง ์๋๋ก ์ฃผ์ํ๊ณ , ์์๋ก ์ ํ์ ๋ถํดํ๊ฑฐ๋ ์๋ฆฌํ์ง ์์์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ ์ ํ๋ฌ๊ทธ๋ฅผ ์ ์ ์์ผ๋ก ๋ง์ง์ง ์๋๋ก ์ฃผ์ํ๊ณ , ์ฌ์ฉํ์ง ์์ ๋๋ ์ ์์ ์ฐจ๋จํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.