๐ธ๋์น๋ฉด ์ํด! ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ผ๋ก ํธ์์ ์์ ๋ด๋ฐฐ ์ฌ๋ ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ๊ฟํ ๋๋ฐฉ์ถ!
๋ชฉ์ฐจ
- ๋ฏผ์์ง์๊ธ, ํธ์์ ๋ด๋ฐฐ ๊ตฌ๋งค ๊ฐ๋ฅํ ๊น?
- ๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ฒ์ ๊ธฐ๋ณธ ์์น ์ดํดํ๊ธฐ
- ‘๋ด๋ฐฐ’๋ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ํ๋ชฉ์ธ๊ฐ?
- ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ: ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํธ์์ ๋ด๋ฐฐ ๊ตฌ๋งค ๋
ธํ์ฐ
- ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ง์๊ธ ์นด๋(๊ฒฐ์ ์๋จ) ํ์ธํ๊ธฐ
- ํต์ฌ ๋น๊ฒฐ: ๊ฒฐ์ ์ ์ ์์ฌํญ ๋ฐ ์ฑ๊ณต ํ
- ์ฃผ์ํด์ผ ํ ํธ์์ ๋ณ ์ ์ฑ ๋ฐ ๊ฐ๋งน์ ํ์ธ
- ์ง์ญ ํํ/์ ๋ถ์นด๋ ํํ๋ณ ํ์ฉ ํ
- ์นด๋ํ ์ง์ญํํ ์ฌ์ฉ๋ฒ: ์์ก ํ์ธ๊ณผ ๊ฒฐ์
- ๋ชจ๋ฐ์ผํ ์ง์ญํํ ์ฌ์ฉ๋ฒ: QR ์ฝ๋ ๊ฒฐ์ ์ค๋น
- ์ค์ ์์: ๋ด๋ฐฐ ์ธ ๋ค๋ฅธ ํ๋ชฉ๊ณผ ํจ๊ป ๊ฒฐ์ ์
- ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ๋ง์ง๋ง ์ ๊ฒ ์ฌํญ
- ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ํ ํ๋ชฉ ๋ฆฌ์คํธ ๊ฐ๋จ ์ ๋ฆฌ
- ๊ตฌ๋งค ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํ ์ต์ข ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
1. ๋ฏผ์์ง์๊ธ, ํธ์์ ๋ด๋ฐฐ ๊ตฌ๋งค ๊ฐ๋ฅํ ๊น?
๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ฒ์ ๊ธฐ๋ณธ ์์น ์ดํดํ๊ธฐ
์ ๋ถ๋ ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด์์ ์ง๊ธํ๋ ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ ๊ทธ ๋ชฉ์ ์ด ‘์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ’์ ‘๊ฐ๊ณ ๋ถ๋ด ์ํ’์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ฌ์ฉ์ฒ์ ํน์ ์ ํ์ด ๋ฐ๋ฅด๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ํ๋งํธ, ๋ฐฑํ์ , ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ ๋ฑ ์ ๊ตญ ๋จ์์ ๋๊ท๋ชจ ์ ํฌ์์๋ ์ฌ์ฉ์ด ์ ํ๋๋ฉฐ, ์ฃผ๋ก ๋๋ค ์์๊ณต์ธ์ด ์ด์ํ๋ ์๋น, ๋งํธ, ๋ฏธ์ฉ์ค, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํธ์์ ๋ฑ์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ์ค๊ณ๋ฉ๋๋ค. ์ง์๊ธ์ ์ ํ(์ฌ๋์ง์๊ธ, ์์์ง์๊ธ, ์ง์ญํํ ๋ฑ)์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ฉ์ฒ๊ฐ ๋ฏธ์ธํ๊ฒ ๋ค๋ฅผ ์ ์์ง๋ง, ‘์ง์ญ ๋ด ์๊ท๋ชจ ๋งค์ฅ’์ด๋ผ๋ ํฐ ํ์ ์ ์ง๋ฉ๋๋ค.
‘๋ด๋ฐฐ’๋ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ํ๋ชฉ์ธ๊ฐ?
๊ฐ์ฅ ๊ถ๊ธํดํ๋ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ๊ฒฐ๋ก ๋ถํฐ ๋ง์๋๋ฆฌ์๋ฉด, ๋๋ถ๋ถ์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ ์ฑ ์์ ๋ด๋ฐฐ๋ ์์น์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํ ํ๋ชฉ์ ์ํฉ๋๋ค. ๋ฏผ์์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ํ ํ๋ชฉ์ ์ฃผ๋ก ์ ํฅ์ ์, ์ฌํ์ฑ ์ ์, ๋ช ํ ๋งค์ฅ, ์ํ๊ถ ๋ฐ ๋ณต๊ถ ๊ตฌ๋งค ๋ฑ ๋ถ๊ฑด์ ํ๊ฑฐ๋ ์ ์ถ์ฑ ์ฑ๊ฒฉ์ด ๊ฐํ ํ๋ชฉ์ ์ง์ค๋์ด ์์ต๋๋ค. ๋ด๋ฐฐ๋ ๊ธฐํธํ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅ๋์ด ํด๋น ์ ํ ํ๋ชฉ ๋ฆฌ์คํธ์ ํฌํจ๋์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์ผ๋ฐ์ ์ ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํ ํธ์์ ์์ ๋ด๋ฐฐ๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๊ฒ์ ํฉ๋ฒ์ ์ด๋ฉฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง, ๊ฒฐ์ ๊ณผ์ ์์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์์ฌํญ๋ง ์ ์งํจ๋ค๋ฉด ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์๋ฃํ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ: ์ฑ๊ณต์ ์ธ ํธ์์ ๋ด๋ฐฐ ๊ตฌ๋งค ๋ ธํ์ฐ
์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ง์๊ธ ์นด๋(๊ฒฐ์ ์๋จ) ํ์ธํ๊ธฐ
์ฑ๊ณต์ ์ฒซ๊ฑธ์์ ๋ด๊ฐ ๊ฐ์ง ์ง์๊ธ ๊ฒฐ์ ์๋จ์ด ํด๋น ํธ์์ ์์ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ: ํธ์์ ์ ๊ตฌ์ ๋ถ์ด ์๋ ‘์ง์ญํํ ๊ฐ๋งน์ ’ ๋๋ ‘๊ธด๊ธ์ฌ๋์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ’ ๋ฑ์ ์คํฐ์ปค๋ฅผ ํ์ธํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ์ฃผ์ ํธ์์ (CU, GS25, ์ธ๋ธ์ผ๋ ๋ธ, ์ด๋งํธ24 ๋ฑ)์ ๋๋ถ๋ถ์ ์ง์ญํํ ๋ฐ ์ ๋ถ ์ง์๊ธ์ ๊ฐ๋งน์ ์ด์ง๋ง, ์ง์ ๋ณ ์ ์ฑ ์ด๋ ํน์ ์ง์ญํํ ์ ํ(์: ํน์ ์/๊ตฐ์์ ๋ฐํํ ๋ชจ๋ฐ์ผ ํํ)์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋ ์๋ ์์ผ๋, ๊ณ์ฐ๋์์ “ํน์ [๋ด ์ง์๊ธ ์นด๋ ์ด๋ฆ] ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์?”๋ผ๊ณ ์งง๊ฒ ๋ฌธ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํ์คํฉ๋๋ค.
- ์นด๋ํ: ์ผ๋ฐ ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋์ฒ๋ผ ์๊ฒผ์ผ๋ฉฐ, ๋๋ถ๋ถ IC์นฉ ์ฝ์ ๋๋ ๋ง๊ทธ๋คํฑ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
- ๋ชจ๋ฐ์ผํ: ์ค๋งํธํฐ ์ฑ์ ํตํด QR์ฝ๋๋ ๋ฐ์ฝ๋๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค.
ํต์ฌ ๋น๊ฒฐ: ๊ฒฐ์ ์ ์ ์์ฌํญ ๋ฐ ์ฑ๊ณต ํ
ํธ์์ ์์ ๋ด๋ฐฐ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ ๋, ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋๋ ํต์ฌ ํ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์์ก ํ์ธ์ ํ์: ์ง์๊ธ ์นด๋์ ์์ก์ด ๋ด๋ฐฐ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ถฉ๋ถํ ์ด๊ณผํ๋์ง ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํฉ๋๋ค. ์์ก์ด ๋ถ์กฑํ๋ฉด ํธ์์ ์์คํ ์ด ์๋์ผ๋ก ์ผ๋ฐ ๊ฒฐ์ ๋ก ๋์ด๊ฐ๊ฑฐ๋, ์์ก ๋ถ์กฑ์ผ๋ก ๊ฒฐ์ ๊ฐ ๊ฑฐ์ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ก ํ์ธ์ ์นด๋์ฌ ์ฑ์ด๋ ์ง์ญํํ ์ฑ์ ํตํด ์ฝ๊ฒ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ผ๋ฐ ์ํ๊ณผ ํจ๊ป ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ ๋ฆฌ: ๋ด๋ฐฐ๋ ๋๋ถ๋ถ์ ์ง์๊ธ ๊ฒฐ์ ์์คํ ์์ ‘์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅ ํ๋ชฉ’์ผ๋ก ์ธ์๋์ง๋ง, ๊ฐํน ๋จ์ผ ํ๋ชฉ์ผ๋ก ๊ฒฐ์ ํ์ ๋ ์์คํ ์ค๋ฅ๋ ๊ฒฐ์ ๋จ๋ง๊ธฐ ์ค์ ๋ฌธ์ ๋ก ์ธํด ์ง์๊ธ ๊ฒฐ์ ๊ฐ ๊ฑฐ๋ถ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ฃผ ๋๋ฌผ๊ฒ ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์๋ฒฝํ๊ฒ ํผํ๋ ค๋ฉด, ๋ด๋ฐฐ ํ ๊ฐ๊ณผ ํจ๊ป 500์์ง๋ฆฌ ๊ป์ด๋ ์์ ํ ๋ณ ๋ฑ ์ผ๋ฐ ์๋น์ฌ๋ฅผ ํจ๊ป ๊ตฌ๋งคํ์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ฑ๊ณต๋ฅ ์ด ๋๊ณ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก์ด ํฉ์ณ์ ธ ์ง์๊ธ ๊ฒฐ์ ์์คํ ์ด ๋์ฑ ์ํํ๊ฒ ์๋ํฉ๋๋ค.
- ์ ์์๊ฒ ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ณ ์ง: ๊ฒฐ์ ์ ์ “๋ฏผ์์ง์๊ธ (๋๋ ์ง์ญํํ) ์นด๋๋ก ๊ฒฐ์ ํ ๊ฒ์”๋ผ๊ณ ์ ์์๊ฒ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ด์ผ๊ธฐํฉ๋๋ค. ์ ์์ด ๊ฒฐ์ ๋จ๋ง๊ธฐ์์ ์ง์๊ธ ๊ฒฐ์ ๋ชจ๋๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ์ ํํ๋๋ก ์ ๋ํ์ฌ ๊ฒฐ์ ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฃผ์ํด์ผ ํ ํธ์์ ๋ณ ์ ์ฑ ๋ฐ ๊ฐ๋งน์ ํ์ธ
๋๋ถ๋ถ์ ํธ์์ ์ ๋ณธ์ฌ ์ฐจ์์์ ์ง์๊ธ ๊ฐ๋งน์ ์ผ๋ก ๋ฑ๋ก๋์ด ์์ง๋ง, ์ผ๋ถ ์ง์ญ์ด๋ ํน์ ์ง์ ์ ๊ฐ์ธ์ ์ธ ์ฌ์ ์ด๋ ํ์ ์์ ๋ฌธ์ ๋ก ๊ฐ๋งน์ ๋ฑ๋ก์ด ์ ๋์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ ์ ์ฑ ํ์ธ: ์ฌ์ฉํ๋ ค๋ ์ง์ญํํ ์ฑ์ด๋ ์ง์๊ธ ๊ด๋ จ ์ฑ์ ์ด์ด, ํ์ฌ ์์น ์ฃผ๋ณ์ ‘์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ๋งน์ ’ ์ง๋์์ ํด๋น ํธ์์ ์ ์ํธ๊ฐ ๋ช ํํ ํ์๋์ด ์๋์ง ์ต์ข ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์์ ํฉ๋๋ค.
- ๋ณตํฉ ๊ฒฐ์ (์์ก ๋ถ์กฑ ์): ๋ง์ฝ ๋ด๋ฐฐ๋ฅผ ์ฌ๋ ค๋๋ฐ ์ง์๊ธ ์์ก์ด ๋ถ์กฑํ๋ค๋ฉด, ์ผ๋ถ ๊ธ์ก์ ์ง์๊ธ์ผ๋ก, ๋๋จธ์ง ๊ธ์ก์ ์ผ๋ฐ ์ ์ฉ์นด๋๋ ํ๊ธ์ผ๋ก ๋ถํ ํ์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ณตํฉ ๊ฒฐ์ ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ์ง ์ ์์๊ฒ ๋ฌธ์ํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ํธ์์ ์์๋ ๋ณตํฉ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์ง์ํ์ง๋ง, ๋ด๋ฐฐ๋ ๋ณตํฉ ๊ฒฐ์ ์ ์์คํ ๋ฌธ์ ๋ก ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์์ผ๋ฏ๋ก, ๊ฐ๊ธ์ ์ง์๊ธ ์์ก ๋ด์์๋ง ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฆ ๋๋ค.
3. ์ง์ญ ํํ/์ ๋ถ์นด๋ ํํ๋ณ ํ์ฉ ํ
์นด๋ํ ์ง์ญํํ ์ฌ์ฉ๋ฒ: ์์ก ํ์ธ๊ณผ ๊ฒฐ์
๊ฐ์ฅ ๋ณดํธ์ ์ธ ํํ์ธ ์นด๋ํ ์ง์ญํํ๋ ์ฌ์ฉ๋ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋จํฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ ์ ์์ก ํ์ธ: ์นด๋์ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์ฑ์ ํตํด ์์ก์ ์ ํํ ํ์ธํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒฐ์ ์ ์์ก ๋ถ์กฑ์ผ๋ก ์ธํ ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋ฐฉ์งํ๋ ์ต์ฐ์ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค.
- ์ผ๋ฐ ์นด๋์ฒ๋ผ ์ฌ์ฉ: ๊ณ์ฐ๋์์ ์นด๋ ๋จ๋ง๊ธฐ์ ๊ฝ๊ฑฐ๋ ๊ธ์ต๋๋ค. ์ ์์ด ์ง์๊ธ ์ ์ฉ ์นด๋์์ ์ธ์ํ์ง ๋ชปํ๋๋ผ๋, ๋จ๋ง๊ธฐ ์์ฒด์์ ์๋์ผ๋ก ํด๋น ์นด๋๋ฅผ ‘์ง์ญํํ/์ง์๊ธ ๊ฒฐ์ ’๋ก ์ธ์ํ๊ณ ์น์ธ ์์ฒญ์ ๋ณด๋ ๋๋ค.
- ์น์ธ ๋ฌธ์ ํ์ธ: ๊ฒฐ์ ๊ฐ ์๋ฃ๋๋ฉด ๋๋ถ๋ถ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ๋ด์ญ์ ์๋ ค์ฃผ๋ SMS ๋ฌธ์๊ฐ ๋ฐ์ก๋ฉ๋๋ค. ๋ฌธ์๋ฅผ ํตํด ๊ธ์ก๊ณผ ์ฌ์ฉ์ฒ๊ฐ ๋ง๋์ง ํ์ธํ๋ฉด ๋์ ๋๋ค.
๋ชจ๋ฐ์ผํ ์ง์ญํํ ์ฌ์ฉ๋ฒ: QR ์ฝ๋ ๊ฒฐ์ ์ค๋น
์ฑ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ชจ๋ฐ์ผํ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ค๋น๊ฐ ํ์ํ์ง๋ง, ์ต์ํด์ง๋ฉด ๋งค์ฐ ๊ฐํธํฉ๋๋ค.
- ์ฑ ์คํ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ์ค๋น: ํธ์์ ์์ ๊ฒฐ์ ์ง์ ์ ์ง์ญํํ ์ฑ์ ์คํํ๊ณ , ‘๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ’ ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ QR์ฝ๋ ๋๋ ๋ฐ์ฝ๋ ํ๋ฉด์ ์ค๋นํฉ๋๋ค.
- QR/๋ฐ์ฝ๋ ์ ์: ๊ณ์ฐ๋ ์ ์์๊ฒ ์ค๋น๋ ํ๋ฉด์ ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ ์์ด ํธ์์ ํฌ์ค(POS) ๊ธฐ๊ธฐ์ ์ค์บ๋๋ก ํด๋น ์ฝ๋๋ฅผ ์ธ์ํ๋ฉด ๊ฒฐ์ ๊ฐ ์งํ๋ฉ๋๋ค.
- ์ผ๋ถ ์ฑ์ ๊ฒฝ์ฐ: ์ผ๋ถ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ง์ญํํ ์ฑ์ ์ ๋กํ์ด์ฒ๋ผ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ง์ ํธ์์ ์ ๋ถ์ฐฉ๋ QR์ฝ๋๋ฅผ ์ดฌ์ํ๊ณ ๊ธ์ก์ ์ ๋ ฅํ์ฌ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ฒฝ์ฐ, ํธ์์ ๋ด๋ถ์ ๋ถ์ฐฉ๋ QR์ฝ๋๋ฅผ ์ฐพ์ ์ฑ์ผ๋ก ์ค์บํ๊ณ , ๋ด๋ฐฐ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ ํํ ์ ๋ ฅ ํ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ์งํํฉ๋๋ค.
์ค์ ์์: ๋ด๋ฐฐ ์ธ ๋ค๋ฅธ ํ๋ชฉ๊ณผ ํจ๊ป ๊ฒฐ์ ์
์์ ์ธ๊ธํ๋ฏ์ด, ๋ด๋ฐฐ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์ผ๋ฐ ์๋น์ฌ์ ํจ๊ป ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ณ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- ์ํฉ: ๋ด๋ฐฐ(4,500์) + ์์(1,000์) = ์ด 5,500์
- ๊ฒฐ์ : ์ ์์๊ฒ ๋ฌผํ์ ๊ฑด๋ค๊ณ “๋ฏผ์์ง์๊ธ ์นด๋๋ก 5,500์ ์ ๋ถ ๊ฒฐ์ ํ ๊ฒ์”๋ผ๊ณ ๋งํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฐ๊ณผ: ์ง์๊ธ ์นด๋ ์์ก์ด 5,500์ ์ด์์ด๋ผ๋ฉด, ์์คํ ์ ์ด ์ ์ฒด ๊ธ์ก์ ‘์ผ๋ฐ ์๋น’๋ก ์ธ์ํ๊ณ ๊น๋ํ๊ฒ ์น์ธ ์ฒ๋ฆฌํฉ๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋จ์ผ ๋ด๋ฐฐ ๊ฒฐ์ ์ ๋ฐ์ํ ์ ์๋ ๋๋ฌธ ์ค๋ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ๋ง์ ์ ๊ฑฐํ ์ ์์ด ๊ฐ์ฅ ์ถ์ฒ๋ฉ๋๋ค.
4. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ๋ง์ง๋ง ์ ๊ฒ ์ฌํญ
์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ํ ํ๋ชฉ ๋ฆฌ์คํธ ๊ฐ๋จ ์ ๋ฆฌ
๋๋ถ๋ถ์ ๋ฏผ์์ง์๊ธ์์ ์ฌ์ฉ์ด ์ ํ๋๋ ์ฃผ์ ํ๋ชฉ๋ค์ ๋ค์ ํ๋ฒ ์๊ธฐํด ๋๋ฉด, ํธ์์ ๊ตฌ๋งค ์ ํท๊ฐ๋ฆด ์ผ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์ํ๊ถ ๋ฐ ๋ณต๊ถ: ํ๊ธ๊ณผ ๋์ผ์๋์ด ์ฌ์ฐ ์ถ์ ์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ค๊ณ ํ๋จ๋๋ ํ๋ชฉ.
- ์ฃผ๋ฅ (์ผ๋ถ ๊ณ ๊ฐ ์์ธ, ์์ฃผ ๋ฑ): ํธ์์ ๋งฅ์ฃผ, ์์ฃผ ๋ฑ์ ๋ณดํต ๊ฐ๋ฅํ์ง๋ง, ๋ฐฑํ์ ๋ฑ์ง์์์ ๊ณ ๊ฐ ์ฃผ๋ฅ๋ ์ ํ๋ ์ ์์. ํธ์์ ์์๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์์ก ์ฃผ๋ฅ ๊ตฌ๋งค๋ ํ์ฉ๋จ.
- ์ ํฅ ๋ฐ ์ฌํ์ฑ ์ ์ข : ๋ ธ๋๋ฐฉ, ๋จ๋์ฃผ์ , ์นด์ง๋ ธ ๋ฑ.
- ๋๊ท๋ชจ ์ ํฌ: ๋ํ ๋ฐฑํ์ , ๋ํ๋งํธ ๋ณธ์ , ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ(์ผ๋ถ ์ง์ญํํ ์ฐ๊ณ ์ ์ธ).
ํต์ฌ: ๋ด๋ฐฐ๋ ์ด ๋ฆฌ์คํธ์ ํฌํจ๋์ง ์์ผ๋ฏ๋ก, ํธ์์ ์์ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ฌธ์ ์์ต๋๋ค.
๊ตฌ๋งค ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํ ์ต์ข ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๋ด๋ฐฐ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์๋ฃํ๊ธฐ ์ํ ๋ง์ง๋ง ์ ๊ฒ ์ฌํญ์ ๋๋ค.
- โ ํธ์์ ์ด ๊ฐ๋งน์ ์ธ๊ฐ? (์ ๊ตฌ ์คํฐ์ปค ๋๋ ์ฑ ํ์ธ)
- โ ์ง์๊ธ ์์ก์ด ๋ด๋ฐฐ ๊ฐ๊ฒฉ ์ด์์ธ๊ฐ? (์ฑ์ผ๋ก ์์ก ํ์ธ)
- โ (์ ํ ์ฌํญ) ํน์ ๋ชจ๋ฅผ ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋๋นํด ๊ป์ด๋ ์์ ๋ฑ ๋ค๋ฅธ ๋ฌผํ์ ํ๋ ๋ผ์ ์๋๊ฐ? (๊ฐ์ฅ ์ฌ์ด ์ฑ๊ณต ๊ณต์)
- โ ๊ฒฐ์ ์ ์ ์์๊ฒ ์ง์๊ธ ์นด๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ณ ์งํ๋๊ฐ?
์ด ๋ค ๊ฐ์ง ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ๋ง ํต๊ณผํ๋ฉด, ๋ณต์กํ๊ฒ ๊ณ ๋ฏผํ ํ์ ์์ด ๋ฏผ์์ง์๊ธ์ผ๋ก ํธ์์ ์์ ๋ด๋ฐฐ๋ฅผ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํฉ๋ฒ์ ์ผ๋ก ๊ตฌ๋งคํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ง์๊ธ์ ํํ์ ๋์น์ง ์๊ณ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ํ์ฉํ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค.