갤럭시 버즈 블루투스 연결 안될때 매우 쉬운 방법 10분 해결 가이드
잘 사용하던 갤럭시 버즈가 갑자기 스마트폰이나 태블릿에 연결되지 않아 당황스러운 경험이 있으실 겁니다. 페어링 목록에서 사라지거나, 한쪽만 연결되는 등의 문제는 의외로 아주 단순한 설정 변경만으로 해결되는 경우가 많습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 버즈 블루투스 연결 안될때 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트
- 블루투스 초기화 및 재설정 방법
- 수동 페어링 모드 진입하기
- 갤럭시 웨어러블 앱을 활용한 업데이트 및 진단
- 최후의 수단: 갤럭시 버즈 전체 초기화
- 배터리 및 케이스 접촉 불량 해결법
가장 먼저 확인해야 할 기본 체크리스트
본격적인 설정 변경에 앞서, 의외로 놓치기 쉬운 물리적인 상태를 먼저 점검해야 합니다.
- 배터리 잔량 확인
- 버즈 유닛과 충전 케이스의 배터리가 충분한지 확인하세요.
- 배터리가 10% 미만일 경우 연결이 불안정하거나 시도 자체가 안 될 수 있습니다.
- 다른 기기와의 중복 연결 해제
- 이전에 연결했던 태블릿, 노트북, 혹은 주변 가족의 스마트폰에 이미 연결되어 있지는 않은지 확인하세요.
- 버즈는 기본적으로 가장 최근에 연결된 기기를 우선적으로 찾습니다.
- 비행기 모드 및 블루투스 활성화
- 스마트폰의 상단바를 내려 블루투스 아이콘이 켜져 있는지, 비행기 모드가 해제되어 있는지 다시 한번 확인합니다.
블루투스 초기화 및 재설정 방법
기기 자체의 오류보다는 통신 신호의 꼬임 현상으로 인해 연결이 안 되는 경우가 많습니다.
- 기존 등록 정보 삭제
- 스마트폰 [설정] 메뉴에 접속합니다.
- [연결] -> [블루투스] 항목으로 이동합니다.
- 등록된 기기 목록에서 사용 중인 ‘Galaxy Buds’ 옆의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 누릅니다.
- 하단의 [등록 해제] 또는 [이 기기 지우기]를 선택합니다.
- 블루투스 캐시 삭제 (안드로이드 기준)
- [설정] -> [애플리케이션]으로 들어갑니다.
- 앱 목록 우측 상단의 필터 아이콘을 눌러 [시스템 앱 표시]를 활성화합니다.
- [Bluetooth] 앱을 찾아 선택합니다.
- [저장공간] -> [데이터 삭제] 및 [캐시 삭제]를 진행한 뒤 재부팅합니다.
수동 페어링 모드 진입하기
자동 연결 팝업이 뜨지 않는다면 강제로 페어링 모드를 활성화해야 합니다.
- 케이스를 활용한 페어링 모드
- 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 안착시킵니다.
- 케이스 덮개를 연 상태를 유지합니다.
- 양쪽 이어버드의 터치 패드를 동시에 3초 이상 길게 누릅니다.
- 케이스 내부의 LED 표시등이 빨간색, 녹색, 파란색으로 번갈아 깜빡이면 페어링 모드에 진입한 것입니다.
- 귀에 착용한 상태에서 페어링 모드
- 이어버드를 양쪽 귀에 모두 착용합니다.
- 양쪽 터치 패드를 동시에 3초 이상 꾹 누릅니다.
- ‘두둥’ 하는 신호음이 들리면서 페어링 모드가 활성화됩니다.
- 이때 스마트폰 블루투스 설정에서 기기를 다시 검색합니다.
갤럭시 웨어러블 앱을 활용한 업데이트 및 진단
삼성 전자 기기라면 ‘Galaxy Wearable’ 앱을 통해 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
- 소프트웨어 업데이트 확인
- 연결이 간헐적으로 끊기는 현상은 펌웨어 버그일 가능성이 큽니다.
- 앱 내 [이어버드 설정] -> [이어버드 소프트웨어 업데이트]를 선택하여 최신 버전인지 확인합니다.
- 이어버드 진단 기능 활용
- [Samsung Members] 앱과 연동된 진단 기능을 통해 스피커, 마이크, 센서에 물리적 결함이 있는지 테스트할 수 있습니다.
- 앱 실행 후 [도움받기] -> [자가 진단] 메뉴에서 버즈를 선택하여 검사를 진행하세요.
최후의 수단: 갤럭시 버즈 전체 초기화
모든 설정을 공장 출고 상태로 되돌리는 방법입니다. 소프트웨어 엉킴 현상을 해결하는 가장 확실한 방법입니다.
- 초기화 단계
- 갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable) 앱을 실행합니다.
- [이어버드 설정] 메뉴로 들어갑니다.
- 메뉴 하단에 위치한 [초기화] 항목을 누릅니다.
- 팝업창이 뜨면 다시 한번 [초기화]를 선택하여 진행합니다.
- 초기화 후 주의사항
- 초기화가 완료되면 기존에 설정했던 이퀄라이저, 터치 차단 등의 개인 설정이 모두 삭제됩니다.
- 초기화 직후 케이스 덮개를 닫았다가 다시 열어 스마트폰과 재연결을 시도하세요.
배터리 및 케이스 접촉 불량 해결법
물리적인 이물질로 인해 충전이 되지 않아 연결이 안 되는 경우도 빈번합니다.
- 충전 단자 청소
- 이어버드 안쪽의 황금색 충전 접점 부위와 케이스 내부의 핀 부분을 마른 면봉이나 부드러운 천으로 닦아줍니다.
- 유분이나 귀지가 묻어 있으면 접촉 불량이 발생하여 한쪽 이어버드가 방전될 수 있습니다.
- 커플링 해제 현상 해결
- 한쪽만 소리가 들리거나 연결되는 경우, 양쪽 이어버드의 싱크가 맞지 않는 상태일 수 있습니다.
- 양쪽 이어버드를 케이스에 넣고 표시등이 빨간색으로 점등되는지 확인한 뒤, 동시에 손가락으로 7~10초간 눌러 LED가 깜빡이는 것을 확인하고 다시 꺼내어 연결해 봅니다.
위의 버즈 블루투스 연결 안될때 매우 쉬운 방법들을 순차적으로 적용해 보신다면, 대부분의 연결 문제는 서비스 센터 방문 없이 해결될 것입니다. 만약 모든 방법을 동원했음에도 불구하고 기기 검색 자체가 되지 않는다면 하드웨어적인 고장일 확률이 높으므로 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 점검을 받으시길 권장합니다.