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현대자동차 탁송조회 아주 쉬운 방법
목차
- 탁송조회 전 준비사항
- 현대자동차 탁송조회 방법 (PC/모바일)
- 탁송 진행 단계별 상태 확인
- 탁송 지연 시 대처 방법
본문
1. 탁송조회 전 준비사항
- 계약번호: 차량 계약 시 발급받은 계약번호를 준비합니다.
- 계약자명: 차량 계약 시 작성한 계약자 이름을 준비합니다.
2. 현대자동차 탁송조회 방법 (PC/모바일)
- 현대글로비스 공식 홈페이지 접속: PC 또는 모바일 웹 브라우저를 사용하여 현대글로비스 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 신차 배송 조회 메뉴 선택: 홈페이지 상단 또는 고객지원 메뉴에서 ‘신차 배송 조회’를 선택합니다.
- 정보 입력 및 조회: 계약번호, 계약자명, 회사구분을 입력하고 조회를 클릭합니다.
- 탁송 정보 확인: 차량의 현재 위치, 도착 예정일 등 탁송 정보를 확인합니다.
3. 탁송 진행 단계별 상태 확인
- 탁송사 인수 전: 차량이 탁송사에 인수되기 전 상태입니다.
- 탁송사 인수 후 기사 배차 중: 탁송사가 차량을 인수하여 배송 기사를 배정하는 중입니다.
- 탁송 중: 차량이 배송 중이며, 실시간 위치를 확인할 수 있습니다.
- 도착 완료: 차량이 목적지에 도착했습니다.
4. 탁송 지연 시 대처 방법
- 담당 영업사원 문의: 출고 지연 사유를 확인하고 대안을 요청합니다.
- 현대글로비스 고객센터 문의: 출고 일정 및 지연 사유를 문의하고 문제 해결을 요청합니다.
